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Serviço (09)

Recursos Humanos

Independentemente da atividade, os resultados de qualquer empresa dependem de pessoas. Por isso, a gestão de recursos humanos é uma atividade estratégica para o sucesso do negócio.

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Nossas frentes de atuação

Pesquisa de clima organizacional

O clima organizacional é o ambiente humano dentro do qual as pessoas de uma organização fazem o seu trabalho. Ele não pode ser tocado nem visualizado, mas pode ser percebido e mensurado em seus diversos aspectos.

A pesquisa de clima analisa a organização, seu ambiente e o conjunto de condições que caracterizam o estado de satisfação, insatisfação e motivação dos colaboradores, oferecendo aos gestores uma visão abrangente e identificando as lacunas no relacionamento. Com ela, é possível planejar estrategicamente a área de gestão de pessoas.

Recrutamento e seleção de pessoal

O recrutamento é o sistema de informações que atrai candidatos potencialmente qualificados, dos quais serão selecionados os futuros funcionários. A seleção é a escolha da pessoa certa para o cargo certo, com o objetivo de manter ou aumentar a produtividade e os resultados. Enquanto o recrutamento é um processo de coleta de informações, a seleção é um processo de comparação de conhecimentos, habilidades e atitudes (CHA) e de decisão sobre os melhores candidatos.

A Real Forte Consultoria contribui de forma eficiente para a atração de profissionais, conforme o perfil de competência exigido para cada função ou cargo.

Avaliação psicológica

Por meio da avaliação psicológica, identificamos o potencial e as competências de cada candidato ou colaborador e a sua adequação ao contexto profissional. Ela dá suporte à decisão sobre admissões, promoções internas, mudanças de função ou transição para outra área de responsabilidade.

Primeiro, analisa-se o meio em que a função será exercida, identificando suas exigências e a carreira associada. Parte-se da experiência profissional, acadêmica e pessoal do avaliado, acrescida de observações em situações simuladas e dos índices de desempenho em tarefas estruturadas de resolução de problemas. Por fim, analisam-se os interesses profissionais e os projetos de carreira, para verificar a compatibilidade com o contexto em análise.

Avaliação de desempenho

Ferramenta que ajuda os gestores a conhecer as habilidades e competências dos profissionais da organização. Permite identificar talentos para promoções internas e formação de sucessores, além de fornecer informações relevantes sobre a necessidade de treinamento e desenvolvimento de pessoas.

O processo avalia de forma objetiva e clara, dando ao cliente segurança sobre as competências avaliadas de seus colaboradores.

Plano de cargos e salários

A estruturação da política de cargos e salários é uma das mais importantes ações da área de recursos humanos, para:

  • Consolidar a estrutura organizacional
  • Definir as principais atribuições e responsabilidades de cada cargo
  • Estabelecer uma estrutura de remuneração clara para colaboradores e gestores
  • Definir uma remuneração competitiva para os cargos estratégicos da empresa
  • Valorizar, estimular e reconhecer os colaboradores
  • Reduzir conflitos e ações trabalhistas
  • Garantir maior assertividade no recrutamento e seleção de novos colaboradores
  • Promover a retenção de talentos
  • Contribuir para elevar a qualidade do clima organizacional

Treinamento e desenvolvimento

Nossos consultores levantam com o cliente quais conhecimentos e habilidades são necessários ao desempenho no cargo, verificam os motivos da diferença entre o desempenho esperado e o real e, se necessário, mapeiam as competências futuras desejadas, a partir da análise de cenários ou dos desempenhos bem-sucedidos de outros colaboradores.

Os conteúdos e métodos de treinamento são elaborados por pessoal especializado, adequados às características dos participantes e da organização, aproveitando os conhecimentos existentes na empresa e os obtidos na prática. Quanto mais próximo da realidade do trabalho, maior a chance de o aprendizado se mostrar no dia a dia. A atuação do gerente e dos colegas deve oferecer as condições materiais e psicossociais para que o treinado aplique de imediato o que aprendeu.

Assessoria em recursos humanos

Na maioria dos casos, diretores e proprietários de médias empresas estão mais focados em atividades vitais como finanças, produção e vendas, e a gestão de pessoas fica em segundo plano, restrita às obrigações legais (folha de pagamento e benefícios) e a processos básicos como recrutamento e seleção, insuficientes para obter o máximo de resultados de uma equipe. É comum ver empresas de boa índole acumulando passivo trabalhista por conhecerem a legislação apenas superficialmente ou por não terem implantado corretamente uma política de cargos e salários.

Nossa atenção está sempre nos resultados e no custo-benefício para os clientes, a partir da estruturação consistente de uma política de RH. A chave do sucesso é diagnosticar as reais necessidades de cada cliente e estruturar o seu RH. Resultados se materializam, entre outros parâmetros, na redução do turnover, na elevação da produtividade por funcionário e no aumento da competitividade, que resultam em lucros mais consistentes.

(PRÓXIMO PASSO)

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